ICS 03.080.01 CCS A 00 DB3207 连 云 港 市 地 方 标 准 DB3207/T 2003.4—2021 质量基础设施 质慧港建设与服务规范 第 4 部分：质量专家工作站 Quality infrastructure—Zhihui Gang construction and service Specification—Part 4: Workstation for quality expert 2021 - 12 - 28 发布 连云港市市场监督管理局 2022- 01 - 01 实施 发 布 DB3207/T 2003.4—2021 前 言 DB3207/T 2003《质量基础设施 质慧港建设与服务规范》分为5个部分： ——第1部分：总则； ——第2部分：质慧e站； ——第3部分：质慧港网站； ——第4部分：质量专家工作站； „„ ——第10部分：质量诊断。 本部分为DB3207/T 2003的第4部分。 本部分按照GB/T 1.1—2020给出的规则起草。 本部分由连云港市市场监督管理局提出并归口。 本部分主要起草单位：连云港市市场监督管理局、连云港市质量技术综合检验检测中心、连云港市 计量检定测试中心、连云港市纤维检验中心、连云港市食品药品检验检测中心、江苏省特种设备安全监 督检验研究院连云港分院、连云港市标准化研究中心、连云港市药品认证审评服务中心、连云港市知识 产权保护中心。 本部分主要起草人：夏永生、钱亮亮、冯洪燕、冯琦、张金秋、张帆、薛采智、杨晖、高磊、胡伟 伟、芮峰、冯浩、汤翔宇、樊仕宜、卢娟、高娟。 I DB3207/T 2003.4—2021 质量基础设施 质慧港建设与服务规范 第 4 部分：质量专家工作站 1 范围 本部分规定了质量专家工作站建站的基本原则、基本条件、服务内容、工作站管理、服务评价及改 进和档案管理。 本部分适用于连云港市质量专家工作站的建设和服务。 2 规范性引用文件 本部分没有规范性引用文件。 3 术语和定义 下列术语和定义适用于本部分。 3.1 质量专家 quality expert 质量专家是指在质量及相关领域具有足够的技术或专门知识的人。 3.2 质量专家工作站 quality expert workstation 由相关领域知名质量专家领衔，联合市内外高校、科研机构和领军企业质量专家围绕本市特色、主 导产业开展质量管理、质量技术、质量提升、质量攻关等研究和服务的专业平台，质量专家工作站旨在 培养高层次质量管理人才队伍，帮助企业解决相关质量问题，构建具有自身发展特色的质量管理模式， 不断提升质量竞争力，质量专家工作站的建站单位为连云港市市场监督管理局。 4 基本原则 4.1 需求为基础 应根据连云港市地方产业结构调整升级、经济发展方式转变的总体要求和企业自主创新的客观需 要，广泛征集本市企业重大质量技术需求，筛选一批亟待解决的质量技术难题，在尊重和顺应企业选择 的基础上，积极寻求合作。 1 DB3207/T 2003.4—2021 4.2 项目为核心 工作站项目是企业亟待解决的关键技术，项目的完成过程应对提升企业科技创新能力有显著带动作 用，同时项目应符合进站专家及其创新团队的专业特点和研发方向，有利于推动专家团队同建站企业形 成长期稳定的合作关系。 4.3 实效为根本 通过建站工作，应在提升企业技术创新能力，促进科技成果引进和转化，培养创新团队，服务地方 经济和社会发展等方面发挥作用取得实效。 5 基本条件 5.1 设施设备 每个专家工作站应有独立的办公室以及办公配套设施。 5.2 人员要求 专家工作站应有与其服务内容相适应的工作团队。建站单位应配备 1 名具有相应专业研究生及以上 学历的工作人员与专家工作站进行工作对接，对接人员主要工作包括但不限于保障建站单位、企业、质 量专家的相互联络以及工作站的日常运行等。 5.3 经费保障 保障工作站日常运行费用由建站单位负责，其他经费保障按照工作站合作协议执行。 6 进站流程 6.1 邀请组建 根据我市重点产业在高质量发展中产生急需攻关的质量课题，由建站单位邀请知名专家领衔，联合 市内外高校、科研机构和领军企业组建专家团队。 6.2 申请组建 6.2.1 根据市产业发展需求，建站单位发布专家工作站建站通知，品学兼优，身体健康，具备院士或 2 DB3207/T 2003.4—2021 教授头衔，具有连云港市相关产业、行业发展急需突破的专业背景，有志于为连云港市高质发展作出贡 献者，均可申请进入质量专家工作站，特殊情况条件可适当放宽。 6.2.2 建站单位对申请材料进行全面审查，经审批同意后，可办理入站手续。 7 服务内容 7.1 开展辐射连云港地区的企业发展战略咨询和技术指导。 7.2 围绕企业发展急需解决的重大关键技术难题，组织专家及其创新团队与企业研发人员开展联合攻 关。 7.3 引进专家及其创新团队的技术成果，在企业共同开展转化和产业化，培育自主知识产权和自主品 牌。 7.4 为连云港市培养高端专业人才。 8 工作站管理 8.1 专家进站后，应对站内主要专家服务领域和服务内容在质慧港网站进行公示，供服务需求方选择。 8.2 应在市市场监督管理局的指导下，明确研究方向、研究课题，并以书面形式明确所承担工作的任 务、目标。 8.3 根据研究课题设立科研培养基金，用于资助研究人员的科研经费及生活费。 8.4 入站专家实行柔性流动和动态管理方式，其服务时间、方式、报酬及其他事项，由建站单位与专 家按照平等自愿、互惠互利的原则商定。 8.5 专家平时可以通过电话、电子邮件等形式与建站单位保持联系，根据项目需要，本人或委派助手 不定期到建站单位参与相关工作。在双方友好协商前提下，专家可以安排所带学生进入质量专家工作站 实习、工作。 8.6 建站单位以项目为依托，可采取冠名、联合开发等多种形式积极探索建立多渠道、多层次的投入 机制。 8.7 专家所在单位能支持入站专家开展咨询、指导活动，提供相应便利条件。 8.8 专家在站期间与企业合作取得的科研成果及发表的专业论文第一完成单位归属可与合作企业商定 决定；成果经转让或开发获得经济效益的，可按进站时签定的协议分享产权和参与收益分配。科研人员 3 DB3207/T 2003.4—2021 出站时，应提交研究工作成果，如论文、手稿、鉴定成果、专利及其他材料，同时按照国家规定和企业 的有关要求对研究成果中的技术秘密予以保密，违者按有关规定追究其责任。 8.9 专家在站期间，应遵守各项规章制度，履行相应的义务。 8.10 工作站期满时，应对协议履行情况进行考评。 8.11 工作站期满，因项目尚未完成需要延续的，应签订补充合作协议。 9 服务评价及改进 9.1 服务评价 应建立以服务效率、服务质量和满意度相结合的综合服务评价体系，应定期对服务质量进行客 观 评价。 9.2 服务改进 应建立健全工作站的服务改进机制，充分运用内部、外部评价效果，对人员的服务内容、服务提供、 服务质量进行持续的优化和改进。 10 档案管理 10.1 应建立工作站的服务内容、服务效果等档案。 10.2 做好实时记录工作，记录内容应完整、真实和准确。 10.3 应对服务过程中获取的企业信息予以保密，未经授权，不得它用。 10.4 各类资料应按一定顺序编号，统一归档保存和使用。 4 DB3207/T 2003.4—2021 参考文献 [1] 《连云港市质量基础设施“一站式”服务平台建设方案》（连质委办〔2020〕15 号） _____________________ 5